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 ご注文方法

インターネットでのご注文の場合
購入したい商品のご注文をクリックしてお買い物かごに入れて下さい。その後商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押してください。これによりインターネットでご注文ができます。
https://lilee.jp/ ~ 受付時間:24時間/年中無休

FAXでのご注文の場合
オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。ご購入希望の商品名・数量をご記入いただきまして、お客様のお名前・ご住所・電話番号・お支払い方法を明記のうえ下記番号までFAXして下さい。
ご注文FAX番号
 075-211-1175
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受付時間:24時間/年中無休
お電話でのご注文の場合
03-4405-5038(店長:黒田宛て)
受付時間:午前10:00~午後17:00 土日祝日休業

 発送について

商品の発送は、ご入金の確認後とさせて頂いております。ご了承ください。
期間

注文をお受けした日(入金確認後)から、通常1日~1週間以内のお届けを心がけています。ただし、長期休暇、連休前後等は、お届けが遅れる事がございます。ご注文日から、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

※保管期限日以内にお受取頂きますよう、お願い申し上げます。
(ご不在等、お客様都合に因ります返送の場合、返品として処理させていただき、往復送料を申し受ける場合がございますので、ご了承ください。なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。)
代金引換について
代金引換ゆうパックにて発送いたします。代金引換小包をご指定いただいた場合、通常のお届けより 2日ほどお時間いただくことがございます。ご了承下さい。
海外発送について
EMS(国際スピード郵便)で発送できる商品・地域に限り、発送させていただきます。
送料は、EMS料金表に準じて、通常の送料+別途実費ご負担下さい。 また、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人さまのご負担となりますので、ご了承ください。こちらのEMSトラブルもご参照下さい。当店では、海外発送に関しまして、トラブルが起こった場合、責任を追いかねますので、ご了承の上、十分にご熟考されて、ご注文下さい。

※海外発送をご希望の場合は、送料が確定しませんので、決済方法を『クレジットカード決済』でお願い致します。(送料確定し次第、決済させていただきます。)

 送料について
送料
全国一律700円です。ご購入合計金額が10,000円以上の場合、送料無料でお届けします。 ※代金引換の場合、ご注文金額にかかわらず代引き手数料(460円)が必要となります。

 お支払い方法
銀行振込
【楽天銀行】
テンポ支店(236)
普通口座 5009964 リコス

【三菱UFJ銀行】
岡山駅前支店
普通口座 0933834 LiCos (リコス)
※恐れ入りますが、お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
代金引換(郵便局)
配達業者にお支払いと引き換えに商品をお受け取り下さい。
ご注文金額にかかわらず代引き手数料(460円)が必要となります。
恐れ入りますが、お客様ご負担でお願い致します。
★注意★
代金引換小包をご指定いただいた場合、通常のお届けより 2日ほどお時間いただくことがございます。ご了承お願い申し上げます。
下記決済方法につきましては、後ほど、メールで決済用URLをお送りさせていただきます。
1.クレジットカード決済
5大ブランド(VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB)に対応しています。
2.コンビニ決済
【ローソン】  【ファミリーマート】 【デイリーヤマザキ】 【ミニストップ】 【セイコーマート】
3.LINE Pay決済
4.PayPay決済

 返品・交換について

商品の返品、交換
○商品の性質上、返品をお受けできないものがございます。商品の返品、交換等をご希望されるお客様は事前に電子メールで必ずご連絡をお願いします。
○次の商品は返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
・お受取後、8日以上経過した商品
・一度開封、または使用された商品(※ただし、ご使用後に不良品とわかった場合は除きます)
・お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品
・ご連絡なく返品・交換希望された商品
○お客様都合に因ります、商品の返品、交換に発生する料金は、お客様のご負担となりますのでご了承をお願いします。ただし、注文内容と異なる商品、不良品に関する送料はLiCosが負担しますので着払いでお送りください。
その他の事項
撮影及びモニターの種類などにより、商品の色合いが実際の商品とは多少異なる場合がございます。

 商品保証について
○商品の取扱説明書をよくご確認のうえ、ご使用ください。
○直接肌につける美容商品等は、必ず皮膚試験(パッチテスト等)をおこない、異常がないことをご確認の上ご使用ください。万一肌にかゆみ・はれ等の異常を感じた場合はすぐに洗い落とし、ご使用を中止してください。それでも症状が改善されない時は、すみやかに専門医にご相談ください。
○「保証書付商品」について、保証書の日付はお買い上げ時に同封するお届け明細書に記載の日付とさせていただきます。

 表示価格について
○消費税法改正により、2019年10月1日からの消費税率が10%に引き上げられることとなりましたが、当店では、これまでと変わらず、表示価格は消費税込みの総額表示とさせていただきます。

 お問合せ
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E-mail:order-k☆lilee.jp へお願いします。(☆を@にして送信してください)
お電話でのお問合せ
03-4405-5038 (担当:くろだ)までお気軽にお問合せください。
受付時間:午前10:00~午後17:00 土日祝日休業


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「Lilee CosMates Sis」では、ご注文の際、個人情報を入力していただいております。
お客様の個人情報は、お客様に承諾頂いた利用方法及び目的の範囲内で利用いたします。
下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者への個人情報の開示は致しません。
1.法律などにより、開示が要求される場合
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 LiCos概要
販売店名 Lilee CosMates Sis (リリーコスメイツ シス)
URL https://lilee.jp/
名称 LiCos リコス
店舗運営責任者 黒田 ゆり
住所 〒604-8127 京都市中京区菊屋町514
電話番号 03-4405-5038
FAX番号 075-211-1175
E-mail order-k☆lilee.jp(☆を@にして送信してください)
事業内容 ○化粧品・健康食品の卸し及び小売り販売
○美容機器・美容雑貨の販売
○インターネット通販

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